¿Qué hacer con comentarios negativos en el anuncio en publicidad online del restaurante?

Se contesta en público con el hecho, corto, y se invita a seguir en WhatsApp, el mismo criterio en Google y en redes. No se borra si el comentario es de una mesa real, ni se discute el hilo entero.

Una frase: qué pasó y cómo lo arregláis, dicha por quien lleva la sala.

En la sierra se borra el comentario y la mesa lo cuenta peor en otro sitio.

La respuesta queda puesta, corta, y el caso sigue por el WhatsApp de reservas.

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