¿Debo responder en menos de una hora si gestionas las redes de un restaurante?

Sí, dentro del turno en que la cocina acepta mesas, porque una hora después el grupo ya reservó en otro sitio. No, de madrugada o en el día de cierre: prometer una hora ahí solo genera un mensaje automático que nadie cumple. Se escriben las horas reales de respuesta en la bio y en el saludo de WhatsApp, coincidiendo con el turno. La bio dice respuesta inmediata y el sábado el móvil está en la office hasta el postre. Un horario de respuesta visible y un parte al cerrar el turno con los mensajes que quedaron fuera de ese plazo.