¿Cómo medir reseñas como KPI with a digital marketing approach in Spain?
La reseña cuenta si dice el plato, el turno o el barrio, no si suma una estrella más. No se persigue el número de reseñas si ninguna menciona lo que estáis anunciando.
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Lee las diez últimas y subraya si nombran el servicio que queréis mover. Se piden reseñas a cambio de un detalle y hablan de eso, no del local. Queda una nota con cuántas reseñas del mes nombran el plato o el turno, y cuántas no.