¿Cómo responder reseñas y comentarios sin perder el tono?
Contestas con la misma frase corta de sala: gracias, el dato, y si hace falta el paso a WhatsApp. Se pierde el tono cuando el comentario lo responde un texto genérico de agencia que no nombra el plato ni la casa.
Escríbenos. Presupuesto sin compromiso.
Deja cinco respuestas reales ya usadas en la puerta, para reseña buena, reseña mala y pregunta de horario. El fallo es un «estimado cliente, lamentamos las molestias» en un bar que tutea. La entrega es esa hoja de respuestas y el criterio de qué se contesta en público y qué se llama.