¿Cómo rebrandear sin perder clientes fieles?

Se cambia la pieza que ya no dice la verdad y se anuncia en sala antes que en redes, con el nombre que ya tienen las reseñas. Se pierden fieles si el rebrand es un nombre nuevo el mismo día que se vacía la ficha. Separa «lo que ya no hacemos» de «cómo nos llaman». Si el nombre sigue en boca de la gente, no se toca en esta fase. El local de Madrid estrena nombre en Instagram y Google sigue con el antiguo, partido en dos fichas. El habitual busca y no encuentra, o encuentra un perfil vacío.

Un plan de cambio con el nombre que se queda, la pieza nueva y la frase de sala para el primer mes. La ficha no se duplica.