¿Cómo identificar si las reseñas de un restaurante en Google son falsas?

Desconfía de un lote de reseñas el mismo día, sin detalle de plato ni de sala, o de cuentas que solo opinan de locales en ciudades distintas. Una reseña dura con el nombre del plato y la hora del servicio suele ser de alguien que estuvo. Abre las reseñas nuevas y anota si nombran algo que solo se ve dentro. Compara con tu libro: si nadie reservó a esa hora, no la contestes como si fuera un servicio real. Se denuncian todas las malas y se compran buenas para compensar. Google lo huele y la ficha queda peor que con una crítica cierta.

El estudio marca en la lectura de Maps cuáles encajan con un servicio y cuáles no, y deja el texto solo para las que sí. No se fabrican reseñas ni se promete borrar las incómodas.